Ο Νέος Κανονισμός Τουριστικών Καταλυμάτων 2025 στην Ελλάδα: Τι αλλάζει για επαγγελματίες και ταξιδιώτες
Το 2025 φέρνει σημαντικές αλλαγές στον τομέα της φιλοξενίας στην Ελλάδα. Ο Νέος Κανονισμός Σχέσεων Παρόχων Τουριστικών Καταλυμάτων και Πελατών, που τίθεται σε ισχύ από 1η Απριλίου 2025, αντικαθιστά τον ξεπερασμένο κανονισμό του 1976 και φέρνει ένα μοντέρνο και λειτουργικό πλαίσιο για τα τουριστικά καταλύματα όλων των τύπων.
📌 Οι βασικές αλλαγές που φέρνει ο νέος κανονισμός 2025:
1. 📃 Αναλυτική ενημέρωση πριν την κράτηση
Οι τουριστικές επιχειρήσεις υποχρεούνται να παρέχουν σαφείς πληροφορίες για:
- Είδος και κατηγορία καταλύματος
- Παρεχόμενες υπηρεσίες
- Τιμές και χρεώσεις
- Πολιτικές ακύρωσης και αλλαγών
2. ❌ Διαφανής Πολιτική Ακύρωσης
Πλέον προβλέπονται κανόνες για:
- Επιστροφή προκαταβολών
- Χρεώσεις σε περίπτωση “no show”
- Ακύρωση από τον πάροχο χωρίς επιβάρυνση του πελάτη
3. 🏨 Υποχρέωση παροχής εναλλακτικού καταλύματος
Εάν δεν είναι διαθέσιμο το συμφωνηθέν δωμάτιο, ο πελάτης πρέπει να μεταφερθεί σε κατάλυμα ίδιας ή ανώτερης κατηγορίας, με έξοδα του παρόχου.
4. 🐶 Καταλύματα φιλικά προς τα ζώα
Για πρώτη φορά θεσμοθετείται το Σήμα Τουριστικού Καταλύματος Φιλικού προς τα Ζώα Συντροφιάς, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη των ταξιδιωτών με κατοικίδια.
5. 💶 Αυστηρές κυρώσεις και πρόστιμα
Σε περιπτώσεις παραβίασης των κανόνων προβλέπονται πρόστιμα από 300 έως 5.000 ευρώ και πιθανές διοικητικές κυρώσεις.
6. 📊 Ψηφιοποίηση & Έλεγχος
Η χρήση ψηφιακών πλατφορμών, ηλεκτρονικών μητρώων και online παραπόνων γίνεται υποχρεωτική για καλύτερη παρακολούθηση της συμμόρφωσης.
🏷️ Ποιοι επηρεάζονται από τον νέο κανονισμό;
- Ξενοδοχεία, ξενώνες, ενοικιαζόμενα δωμάτια, τουριστικές βίλες
- Πλατφόρμες βραχυχρόνιας μίσθωσης (Airbnb, Booking, κ.λπ.)
- Επαγγελματίες στον τουριστικό και νομικό τομέα
- Ιδιοκτήτες που θέλουν να αποκτήσουν σήμα καταλύματος
🔧 Τι πρέπει να κάνουν οι επαγγελματίες:
- ✅ Ενημέρωση των όρων κράτησης και ακύρωσης
- ✅ Ψηφιοποίηση πολιτικών και εγγράφων
- ✅ Εκπαίδευση προσωπικού για συμμόρφωση
- ✅ Απόκτηση σχετικών σημάτων και αδειών
💬 Συμπέρασμα (Call to Action):
Ο Νέος Κανονισμός για τα τουριστικά καταλύματα στην Ελλάδα είναι μια μεγάλη ευκαιρία για τις επιχειρήσεις που θέλουν να ξεχωρίσουν με επαγγελματισμό, διαφάνεια και ποιοτικές υπηρεσίες. Προετοιμαστείτε σωστά, εκπαιδεύστε το προσωπικό σας και ενισχύστε τη θέση σας στην αγορά.